Origem do princípio de pareto
O princípio de pareto, também conhecido por regra oitenta-vinte, afirma que para uma determinada quantidade de eventos, aproximadamente 80% dos problemas decorrem apenas de 20% das causas. O criador do princípio, Joseph Moses Juran, o nomeou em homenagem ao economista italiano Vilfredo Pareto, que observou em seus estudos, que apenas 20% da população dos mais ricos de seu país, detinham um total de 80% da riqueza. Quando voltada aos negócios, é considerada uma rule thumb, onde 80% das vendas é proveniente de 20% dos clientes. Trata-se de um conceito que trabalha com múltiplos eventos.
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Esse princípio é aplicável à maioria das empresas e negócios. Ele auxilia o administrador na compreensão da principal causa de um problema, a chamada causa raiz. Dessa maneira, o princípio de pareto fornece dados suficientes para o administrador focar a maior parcela de seus esforços na sua resolução, fazendo com que o problema que ocasiona a maior parte dos danos ao seu negócio seja sanado. O princípio de pareto afirma que existe um desequilíbrio entre as causas e seus efeitos, esforços e resultados, ações e objetivos. Ele considera que uma minoria de ações pode trazer a maior parte dos resultados e vice-versa.
Como funciona o princípio de pareto?
Quando você começa a observar o padrão encontrado por Vilfredo Pareto, você percebe que ele existe em muitas outras áreas da vida, fora o ambiente de negócios e a economia. Quanto maior o número de previsões que uma teoria faz, maior a chance de que elas sejam facilmente testáveis. Contudo, a não linearidade do princípio de pareto pode ser bem confusa as vezes. Por exemplo, apenas 3% da população do planeta detém 97% de toda sua riqueza. Esse é um dos muitos exemplos que saem da curva do princípio 80/20. Por isso, colocamos nos dois pontos abaixo uma rápida explicação sobre como funciona o princípio de pareto.
#01. Primeiramente, é importante ter consciência de quais dados, processos ou atividade você deseja realizar a análise. Você deve selecionar um padrão específico e escolher o período de tempo a ser analisado. Após , é necessário elaborar uma planilha simples, de 5 colunas, que são: categoria (problema), quantidade (valores individuais), total acumulado, porcentagens e porcentagens acumuladas (conforme imagem acima). Os problemas devem ser listados em ordem decrescente de acordo com a quantidade individual.
#02. Todas as informações coletadas acima, serão colocadas em um gráfico - conhecido por diagrama de pareto. Dessa forma, o princípio traz de maneira clara, qual o principal problema a ser trabalhado. O valor percentual será encontrado ao dividir a quantidade individual pelo total acumulado (ex: 200), e a porcentagem acumulada é a soma da porcentagem anterior com a próxima. Em posse dessas informações e após colocar os dados em ordem decrescente, é possível criar a curva ABC, que é a representação gráfica do princípio de pareto.
Conclusão - Princípio de Pareto
Como falamos ao longo do texto, o princípio de pareto não é um método exclusivo da economia, uma vez que ele pode ser aplicado em diversos aspectos e áreas de um negócio. Na área das vendas, temos o exemplo de Timothy Ferris, um escritor e empresário americano, que em 2017 lançou o livro "4 horas por semana", no qual expôs como concentrou seus esforços em apenas 5 clientes (de 120), que correspondiam à 80% de sua receita. Dessa maneira, ele conseguiu dobrar sua receita mensal, ao mesmo tempo em que diminuiu seu tempo de trabalho de 80 para 15 horas semanais.
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Outro aspecto importante do princípio de pareto é você não deve enxergar os 80% de baixo retorno como um fator negativo, mas sim como uma oportunidade para entender o por quê do baixo retorno. O princípio de pareto nos ajuda a focar no principal problema, como também perceber as lacunas deixadas pelos outros fatores. Se ao trabalhar nos demais e mesmo assim não adquirir nenhum retorno, seja implacável, descarte e parta para o próximo. Você precisa encontrar as entradas que produzem os melhores resultados e concentrar a maior parte de sua energia trabalhando em cima deles. Use o princípio de pareto a seu favor!
Até a próxima pessoal!
Autor: Filipe Bezerra
Referências Bibliográficas:
MAXIMIANO, Amaru. Teoria Geral da Administração. Atlas, 2012
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução a Teoria Geral da Administração. Elsevier, 2004.
PARETO, Vilfredo. Manual of political economy. Scholars Book Shelf: Cons. em 21/07/2017.
Referências Bibliográficas:
MAXIMIANO, Amaru. Teoria Geral da Administração. Atlas, 2012
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução a Teoria Geral da Administração. Elsevier, 2004.
PARETO, Vilfredo. Manual of political economy. Scholars Book Shelf: Cons. em 21/07/2017.
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